近日，陕西省延安市的崔女士，在网上爆料称，其母亲做保洁时，把业主一双价值699元的限量版鞋扔掉被索赔一万元，后因不忍其辱，上吊身亡。

　　看完了一些报道，深有感触，从中感受到底层人物的一丝悲哀和无奈：如果崔女士的母亲见识多一些，认知丰富一些，这场悲剧或许就不会发生。

　　据“百姓关注”报道，崔女士的母亲是吾悦首府一名保洁员，崔女士称，8月24日，母亲把业主鞋子扔进垃圾桶，“过了几天业主又要这双鞋，说他的鞋子是限量版，让我妈赔偿。”期间崔女士父亲称有接到过妻子的电线 日，崔女士的母亲被业主辱骂后上吊身亡。

　　在此期间，物业有把业主和崔女士的母亲叫来调解，但调解并未成功。在崔女士提供的录音中显示，物业工作人员称业主骂了两句保洁员。

　　但之后新城悦物业公司一名负责人否认了业主骂人的说法，称业主并没有辱骂保洁员，业主称亿百体育官网入口鞋子是限量版，找不到就要赔偿，现在 699 元是买不到了，现场监控已经提交给警方。物业进行了两次调解，双方分歧较大。关于业主是否提出一万元赔偿，该负责人没有向记者提及。

　　值得注意的是，据崔女士的说法，“限量版的鞋子”是放在业主门口的垃圾堆里的。从这点看，按照物业的管理模式和保洁员的职责来说，保洁员做得没错。

　　想必大家都有碰到过小区里，有个别业主把垃圾放在门口的情况。或许他们是想等出门时再拿下去丢，但如果有其它业主看到的话，有可能会告知物业，物业就会通知该楼栋的保洁员上门清理。

　　所以，崔女士的母亲作为物业的保洁员，当时之所以会把涉事业主的垃圾堆拿去扔，应该就是参照的这个工作原则。

　　当然，在这个事件中，物业公司应该也是尽力了，两次调解，并且在最后一次调解的过程中，因为业主说的话太难听了，还让保洁员先回避一下。只是没想到，这一回避，崔女士的母亲上吊身亡了。事后，在联系不到业主的情况下，物业方还提出让员工捐献，赔偿5万的方案。

　　此外，此事最大的争议在于，涉事业主“鞋子是限量版，找不到就要赔偿，现在 699 元是买不到了”和要求赔偿一万的说法。

　　首先，很多网友都觉得，699买不到限量版的鞋子；其次，就算真的是限量版的鞋子，都自己扔门口的垃圾堆里了，怎么可能还要赔偿一万元？

　　其实，抛开这些争议不说，鞋子真的丢了，也不可能是业主要求赔多少就赔多少，如果协商不来，那就直接走法律途径。到时按照“谁主张,谁举证”的原则，涉事业主也要至少证明两点才能获得赔偿：第一，鞋子真的是被保洁员拿去丢了，找不到了；第二，鞋子是不是限量版的，是不是真的值那么多钱？

　　走法律程序下来，涉事业主能不能拿到赔偿，或者能拿到多少赔偿，还真不好说。

　　可惜的是，保洁员没有想到以上这些，当时或许她只觉得委屈，生活一下子被这一万元压垮了，浑噩之间找到了那根绳子……

　　这件事，或许在很多人看来，不至于走到生死这一步，甚至不值一提。但在很多底层人物看来，特别是老一辈的人，一来不知道可以拿起法律武器维护自己的权益；二来他们也怕沾惹上官司，觉得那是很不好的污点，哪怕自己是争取权益的一方。

　　他们亿百体育官网入口老实巴交，遵纪守法一辈子，最终却也可能被这样的认知困死。这，又是谁的错呢？

　　9月10日，崔女士向红星新闻记者表示，9月9日经警方调解，初步达成赔偿协议，由物业和涉事业主方赔偿48万元，具体赔偿分配还尚未知晓。