面向人工智能时代，聚焦数字化消费升级，爱侬每年投入数百万研发经费，硬核研发团队强势赋能，积极推动养老家政服务行业数字化转型，聚合行业产业资源，在数据价值挖掘和专业化管理等方面提供技术支撑，引领行业新发展。
爱侬凭借先进的技术实力，2011年起，先后获得35项国家版权局计算机软件著作权，包括《爱侬家政信息管理系统》、 《爱侬养老商城系统》、 《养老服务社会化管理信息平台》等。并先后荣获“中关村高新技术企业”“科技型中小企业”“北京市新技术新产品(服务)”“国家高新技术企业”“北京市2022年度首批‘专精特新’认定企业”等科技类奖项。
爱侬多年来通过信息化手段及培训体系致力于家政及养老服务的标准化及连锁化建设。早于2003年，爱侬就开始建设企业内部信息管理系统，经过多次升级改造，爱侬开发的HIMS内部业务管理系统、爱侬官网、爱侬商城、爱侬微信公众号、爱侬三级分销系统等通过相互连通，能够有效地提升客户体验度，通过线上预约下单，线下进行服务,实现了线上与线下的有机融合。
2013年起，爱侬陆续承接运营朝阳区、密云区、怀柔区、延庆区、北京经济技术开发区养老服务指导中心，为区政府研发“智慧养老信息综合平台”、“养老信息综合平台”，有力推动了国家智慧养老产业的创新与发展。
爱侬于2010年经北京市人力资源和社会保障局批准，正式成立北京市朝阳区爱侬职业技能培训学校，并通过“爱侬之家”线上培训和管理平台，对家政服务人员进行线上与线下相结合的专业化培训。北京市朝阳区爱侬职业技能培训学校已累计为全国数万名蓝领劳动者提供技能培训并创造就业机会，为北京市的家政服务市场输送专业服务人员，更好的为首都客户提供优质的家政服务。
“北京民营企业社会责任百强”榜单开展精准扶贫 助力家政行业提质扩容家政扶贫 保障民生自2017年起，爱侬先后与山西省吕梁市、四川省叙永县、河北省唐县、内蒙古卓资县等十余贫困市县签订家政服务人员供需对接战略合作协议，促进家政服务业带动贫困地区、乡村地区劳动力就业，进一步增强家政扶贫工作保障民生作用。
截至2021年累计培训贫困地区人员8000余人次，为5000余人安排就业岗位，平均就业率达47%。
作为大型龙头家政服务企业，爱侬每年春节期间积极发挥行业带头作用，通过多种宣传动员形式和奖励政策，倡导并鼓励旗下家政服务网点的服务人员春节期间保障假期高品质家政服务不断档，为保障春节家政服务市场的稳定与和谐贡献力量。
从2014年参与春保工作7年以来，爱侬共为北京市家政服务市场稳定供应家政服务人员共计近20000余人，春节保供工作保供人数在诸多家政公司中位于前列。
疫情之下，爱侬作为社会责任百强企业，在这特殊的时期中勇于担当，积极响应国家相关政策及各政府部门的防控要求，全体爱侬人团结拼搏，争做贡献，既承担起企业应有的责任，更积极履行社会责任。
关爱员工是企业重要的社会责任。“以人为本＂，将科学管理和人文关怀理念相结合， 是爱侬践行社会责任的重要体现。多年来，爱侬以“家人”之名，关爱每一位在一线的服务者，让职工真切感受到企业的文化与温度。
2021年12月，爱侬联合北京市总工会为女性家政服务员免费发放“两癌筛查”暖心福利包，为一线职工送去温暖福利的同时，使广大女职工得实惠、普受惠，切实保障女职工的健康权益。截至2022年2月，爱侬已为近2000名女性家政服务员送上暖心福利。
